Snel antwoord op je vraag
Staat je vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op.
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Wij verwerken bestellingen zo snel mogelijk. De verwachte levertijd wordt bij het product en tijdens het afrekenen getoond.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja. Neem binnen de geldende retourtermijn contact met ons op, dan ontvang je de retourinstructies.
Is Woodzy-speelgoed veilig voor kinderen?
Onze producten worden zorgvuldig geselecteerd en ontworpen met veiligheid en speelkwaliteit als uitgangspunt.
Waar kan ik hulp krijgen bij mijn bestelling?
Via de contactpagina helpt onze klantenservice je graag verder.
Hoe kies ik geschikt speelgoed?
Bekijk bij ieder product de productomschrijving, aanbevolen leeftijd, afmetingen en gebruiksinformatie. Twijfel je tussen meerdere producten, dan denkt onze klantenservice graag met je mee.
Verkoopt Woodzy ook andere merken?
Nee. Woodzy is ons eigen merk. De producten in onze webshop worden onder de naam Woodzy aangeboden, zodat de collectie één herkenbare uitstraling en kwaliteitsniveau heeft.
Kan ik mijn bestelling als cadeau laten bezorgen?
Je kunt een ander afleveradres gebruiken tijdens het afrekenen. Beschikbare cadeau-opties worden in de winkelwagen of tijdens het bestellen getoond.
Wat moet ik doen bij een beschadigd product?
Neem zo snel mogelijk contact op en voeg bij voorkeur enkele duidelijke foto's toe. Dan kunnen we de situatie snel beoordelen en samen een passende oplossing zoeken.